১টি বিস্কুটের দাম ১ লক্ষ টাকা!
 |
| Pic Source-Internet |
১টি বিস্কুটের দাম ১ লক্ষ টাকা! শুনে অবাক হলেন? অনেকটা এমনই। সবটাই আদালতের নির্দেশ। হ্যাঁ, আমরা এখানে সোনার বিস্কুটের কথা বলছি না। খাওয়ার উপযুক্ত বিস্কুট নিয়েই কথা হচ্ছে।
তামিলনাড়ুর একটি ভোক্তা আদালত ভারতের শীর্ষস্থানীয় ফাস্ট-মুভিং কনজিউমার গুডস (এফএমসিজি) বিপণনকারী আইটিসি ফুডস লিমিটেডকে একজন ভোক্তাকে ১ লাখ টাকা দিতে বলেছে।
ওই ব্যক্তি অভিযোগ করেছিলেন যে কোম্পানির বিস্কুট ব্র্যান্ড ‘সানফিস্ট মেরি লাইট’-এর একটি প্যাকেটে মাত্র ১৫টি বিস্কুট ছিল, যার মোড়কে প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী ১৬টি বিস্কুট থাকার কথা।
সংবাদ সংস্থা পিটিআই-এর মতে, তিরুভাল্লুর ডিস্ট্রিক্ট কনজিউমার ডিসপিউটস রিড্রেসাল ফোরামের রায় পি ডিলিবাবুর অভিযোগের ভিত্তিতে আইটিসি ফুডসকে না থাকা সেই বিস্কুটের জন্য ১ লক্ষ টাকা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে। আদালত কোম্পানিকে অভিযোগকারীকে তার মামলার খরচের জন্য আরও 10,000 টাকা দিতে বলেছে।
অভিযোগ কারীর অভিযোগ, এফএমসিজি জায়ান্ট এবং বিস্কুটের প্যাকেট বিক্রি করা দোকানের উপর 100 কোটি টাকা জরিমানা এবং অন্যান্য বাণিজ্য অনুশীলন এবং পরিষেবার অভাবের অভিযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ হিসাবে 10 কোটি টাকা দাবি করেছিলেন।
আদেশে, ভোক্তা আদালত আইটিসি ফুডের যুক্তি প্রত্যাখ্যান করেছে যে বিস্কুটগুলি প্যাকেটের টুকরোগুলির সংখ্যা অনুসারে নয়, ওজন অনুসারে বিক্রি হয়েছিল।
আদালত একই প্রতিশ্রুতি 16 পিসের সাথে নির্দিষ্ট ব্যাচ নম্বরের (নং 0502C36) বিস্কুট বিক্রি বন্ধ করার জন্য কোম্পানিকে নির্দেশ দিয়েছে।
"প্রথম বিপরীত পক্ষের (কোম্পানির) পক্ষে বিজ্ঞ কৌঁসুলির দ্বারা যুক্তি দেওয়া হয় যে পণ্যটি শুধুমাত্র ওজনের উপর ভিত্তি করে বিক্রি করা হয়েছিল, বিস্কুটের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে নয়। এই ধরনের যুক্তি গ্রহণ করা যায় না কারণ মোড়কটি ক্রেতাদের কাছে স্পষ্টভাবে তথ্য সরবরাহ করে। /ভোক্তারা শুধুমাত্র বিস্কুটের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে পণ্যটি কিনবেন," আদালত বলেছে।
"একজন সম্ভাব্য ভোক্তা শুধুমাত্র র্যাপার দেখে সিদ্ধান্ত নেবে যে পণ্যটি কিনবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে। প্যাকেটে উপলব্ধ পণ্যের তথ্য গ্রাহকের ক্রয় আচরণকে প্রভাবিত করে এবং র্যাপার বা লেবেলে উপলব্ধ পণ্যের তথ্য গ্রাহক সন্তুষ্টিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, আদালতের আদেশে যোগ করা হয়েছে।
এটি বলেছে যে এই ক্ষেত্রে প্রধান অভিযোগ শুধুমাত্র একটি প্যাকেটে কম বিস্কুটের বিষয়ে ছিল। আদালত আইটিসি ফুডসকে "অন্যায় বাণিজ্য অনুশীলন, পরিষেবার ঘাটতি এবং গ্রাহককে বিভ্রান্ত করার জন্য" দায়ী করেছে।
এটি বলেছে যে অভিযোগকারী যথেষ্ট গ্রহণযোগ্য প্রমাণের সাথে সফলভাবে এটি প্রমাণ করেছেন।
%20(3).png)
.webp)
0 মন্তব্যসমূহ
Thank you so much for your kindness and support. Your generosity means the world to me. 😊