সঠিকসময়ে কর্মী না আসার কারনে শান্তির বাজার পোষ্ট অফিসের পরিষেবা তলানিতে

বর্তমানের ডিজিটাল যুগের ফলে পোষ্ট অফিসের বিভিন্ন পরিবেষা কমেছে। বিগতদিনে পোষ্ট অফিসের কর্মীরা বাড়ি বাড়ি গিয়ে চিঠি থেকে শুরু করে বিভিন্ন সামগ্রী পৌঁছে দিতো। বর্তমান সময়ে ডিজিটাল যুগে ফোন করে বলে দেওয়া হচ্ছে আপনার চিঠি বা পার্সেল এসেছে পোষ্ট অফিসে এসে সংগ্রহ করে নিন। অপরদিকে পোষ্ট অফিসে কেন্দ্রীয় সরকারের বিভিন্ন প্রকল্পের মাধ্যমে সঞ্চয় করার জন্য সকলকে বিশেষ আহব্বান করা হলেও শান্তির বাজার পোষ্ট অফিসের কর্মীদের ব্যাবহারে ও সঠিক পরিষেবা প্রদান না করাতে সকলে পোষ্ট অফিস থেকে মুখ ঘুরিয়ে নিচ্ছে। 

এরই মধ্যে সোমবার সাপ্তাহের প্রথম দিনে দেখা যায় সঠিকসময়ে অফিসে কর্মীরা অনুপস্থিত। শান্তির বাজার পোষ্ট অফিসের ক্যাশিয়ারের দায়িত্বে থাকা শঙ্কর দাসের বিরুদ্ধে বিগত দিনেও নানান অভিযোগ রয়েছে। তিনি স্থানীয় বাসিন্দা হবার সুবাদে সঠিকসময় পোষ্ট অফিসে আসেন না বলে অভিযোগ। সর্বদা দেরি করে অফিসে আসে ও গ্রাহকদের সাথে সঠিকভাবে ভালো ব্যাবহার করে না। সোমবার দেখা যায় ক্যাশিয়ার শঙ্কর দাস অফিসের সময় পের হয় গেলেও তিনি অফিসে আসেন নি। এতে করে অফিসে আসা গ্রাহকরা দীর্ঘসময় পর্যন্ত অপেক্ষা করে থাকতে হচ্ছে।

 

ক্যাশিয়ার শঙ্কর দাসের দেরিতে আসার কারন জানতে চাইলে অফিসের আধিকারিক এই বিষয়ে কোনো প্রকার সদোত্তর দিতে পারেন নি। অপরদিকে গ্রাহকরা কর্মীদের দেরিতে আসার কারনে সংবাদ মাধ্যমের সামনে একরাশ ক্ষোভ উগরে দেন। এখন দেখার বিষয় গ্রাহকদের পরিষেবা উন্নয়নে দপ্তর কি প্রকার পদক্ষেপ গ্রহন করে।