সম্প্রতি প্রভিডেন্ট ফান্ড কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে তাদের গ্রাহকরা এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপের মাধম্যেই পিএফ সংক্রান্ত যাবতীয় পরিষেবা পাবেন।

বর্তমানে পিএফ গ্রাহকরা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পিএফে নাম নথিভুক্তি, KYC পরিবর্তন, লাইফ সার্টিফিকেট জমা সহ মোট ২০টি পরিষেবা পাবেন। বাংলা, ইংরেজি ও হিন্দি - এই তিনটি ভাষাতেই পরিষেবার সুবিধা পাবেন গ্রাহকরা। পিএফ দফতর থেকে জানানো হয়েছে বর্তমানে হোয়াটসঅ্যাপের এই সুবিধা শুধুমাত্র পশ্চিমবঙ্গে চালু করা হয়েছে। ধীরে ধীরে সব জায়গায় চালু হবে। পিএফ সংক্রান্ত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি হল +৯১৩৩২৩৩৪০০৬৭।

হোয়াটসঅ্যাপে কি কি পরিষেবা পাবেন:

• পিএফে নতুন নাম নথিভুক্তকরণ 

• KYC পরিবর্তন 

• নিজের পাশবই দেখা 

• পিএফ সংক্রান্ত নানা প্রশ্নের উত্তর 

• পিএফ তহবিল থেকে করোনার জন্য বিশেষ অগ্রিমের আবেদন

• অন্যান্য সব রকম আগ্রিমের আবেদন

• পিএফের পেনশন বণ্টন করে এমন ব্যাঙ্কের তালিকা

• পেনশনের টাকা মেটানোর বিশদ বিবরণ

• লাইফ সার্টিফিকেট জমা দিতে পেনশনভোগীর বাড়ির কাছে জীবন প্রমাণ কেন্দ্রের হদিশ

• পিএফ সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো।


কীভাবে ব্যবহার করতে পারবেন:

• বাংলায় পরিষেবা পেতে প্রথম 'BAN ' লিখে  পিএফ হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে (+৯১৩৩২৩৩৪০০৬৭) পাঠাতে হবে ওই নম্বরে। ইংরেজিতে পেতে 'Hi', হিন্দিতে 'HIN ' লিখতে হবে

• এরপর আপনার ফোনে ক্রমিক নম্বর সহ পিএফ সংক্রান্ত পরিষেবাগুলির তালিকা আসবে

• আপনি যে পরিষেবা নিতে চান সে পরিষেবার ক্রমিক নম্বর পাঠাতে হবে

• এরপরেই খুলবে ওই পরিষেবা পাওয়ার ওয়েবপেজ

• নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আর্থিক পরিষেবা পেতে নিজের UAN (Universal Account Number) এবং Password দিতে হবে

• এরপর নথিবদ্ধ মোবাইল নম্বরে OTP আসবে।