SBI Credit Card: এসবিআই ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন

SBI Credit Card: এসবিআই ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন

এসবিআই কার্ড (SBI Credit Card) কর্তৃপক্ষ ১৬ সেপ্টেম্বর ২০২৫ থেকে তাদের ক্রেডিট কার্ড প্রোটেকশন প্ল্যান (CPP)-এর নতুন সংস্করণ চালু করতে যাচ্ছে। এই পরিবর্তনের ফলে বিদ্যমান CPP গ্রাহকরা তাদের পলিসি নবায়নের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ প্ল্যানে স্থানান্তরিত হবেন। এসবিআই কার্ড (SBI Credit Card) জানিয়েছে, নবায়নের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে গ্রাহকদের SMS ও ইমেইলের মাধ্যমে এই পরিবর্তনের তথ্য জানানো হবে।

CPP একটি পূর্ণাঙ্গ কার্ড সুরক্ষা পরিষেবা, যা গ্রাহকদের কার্ড হারানো বা চুরি হলে জরুরি সহায়তা, কার্ড ব্লকিং, ডকুমেন্ট সহায়তা এবং বিভিন্ন ধরনের জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করে। নতুন প্ল্যানে Classic, Premium ও Platinum—এই তিনটি ভ্যারিয়েন্ট থাকবে, এবং প্রতিটি ভ্যারিয়েন্টে জরুরি ভ্রমণ সহায়তা, মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা, ফ্রড প্রোটেকশন ও সদস্য সংখ্যা অনুযায়ী সুবিধা দেওয়া হবে।

নতুন চার্জ কাঠামো অনুযায়ী Classic প্ল্যানের মূল্য ₹৯৯৯, Premium ₹১৪৯৯ এবং Platinum ₹১৯৯৯ নির্ধারণ করা হয়েছে, যা পূর্ববর্তী প্ল্যানগুলোর তুলনায় কম। CPP রেজিস্ট্রেশনের জন্য গ্রাহকদের ফি পরিশোধের পর একটি ওয়েলকাম কিট পাঠানো হবে, যাতে থাকবে ইউনিক মেম্বারশিপ নম্বর ও রেজিস্ট্রেশন ফর্ম। গ্রাহকরা ফর্ম পূরণ করে CPP-তে পাঠাতে পারবেন অথবা ফোনে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারবেন।

এই পরিবর্তনগুলোর ফলে CPP গ্রাহকরা কম খরচে আরও বিস্তৃত সুরক্ষা সুবিধা পাবেন। CPP ভারতের প্রথম কার্ড সুরক্ষা কোম্পানি, যা UK-ভিত্তিক CPP Group-এর একটি শাখা।

SBI Credit Card Protection Plan (CPP) Update – FAQ

Effective Date: 16 September 2025
Source: SBI Card Official Communication

1. What is CPP (Card Protection Plan)?

CPP is a comprehensive protection service offered to SBI credit card holders. It safeguards customers against card loss, theft, and fraudulent transactions. CPP also provides emergency assistance and document support.

2. What changes are being introduced from 16 September 2025?

All existing CPP customers will be automatically migrated to updated plan variants at the time of their policy renewal. The revised plans offer similar or enhanced benefits at reduced prices.

3. Will customers be informed before migration?

Yes. SBI Card will notify customers via SMS and email at least 24 hours before their renewal date.

4. What are the new CPP plan variants and prices?

Revised Plan	Members Covered	Price (incl. taxes)
Classic	Primary (1)	₹999
Premium	Primary + Spouse	₹1,499
Platinum	Primary + Spouse + Parents (4)	₹1,999

5. How do the new plans compare to the old ones?

Existing Plan	Old Price	Revised Plan	New Price
Classic Lite	₹1,199	Classic	₹999
Classic Plus	₹1,899	Classic	₹999
Premium Plus	₹2,499	Premium	₹1,499
Platinum Plus	₹3,199	Platinum	₹1,999

6. What benefits are included in the updated CPP plans?

• Single-call card blocking
• SIM card blocking
• Emergency travel assistance (₹80,000–₹1,60,000 based on plan)
• Credit Fit Program
• Fraud protection up to ₹1,00,000 (PIN, phishing, OTP-less transactions)
• Additional fraud cover up to ₹25,000
• Mobile wallet protection up to ₹50,000
• Coverage for 30 days prior to fraud notification

7. How can customers register for CPP?

After paying the applicable fee, customers will receive a welcome kit with a unique membership number and registration form. They can either return the form or call the CPP helpline to register their cards and documents.

8. Why should customers register their driving licence and passport details?

If a customer needs their DL or passport number and does not have the physical document, SBI Card executives can retrieve the registered details upon request.

9. Is CPP managed by SBI Card directly?

No. CPP India is a subsidiary of the UK-based CPP Group and operates independently as a card protection service provider in partnership with SBI Card.