লকডাউনের চলাকালীন যে সব গ্রাহকের ভ্যালিডিটি শেষ হওয়ার কথা ছিল সেই সব নম্বরের বৈধতা 20 এপ্রিল পর্যন্ত বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছিল ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড। 22 মার্চের পর যে সব গ্রাহকের বৈধতা শেষ হয়েছে সেই সব গ্রাহক 20 এপিল পর্যন্ত বিনামূল্যে ইনকামিং কল করতে পারবেন। গোটা দেশে লকডাউনের সময় গ্রাহককে স্বস্তি দিতে এই সিদ্ধান্ত নিয়েছিল BSNL।
তবে এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করে বিএস এন এল এর পক্ষ থেকে বলা হয়েছে সমস্ত বি এস এন এল গ্রাহকদের ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল ৫ মে পর্যন্ত বিনা রিচার্জে চালু থাকবে।
প্রিপেইড পরিকল্পনাগুলির বৈধতা বাড়ানোর পাশাপাশি, রাষ্ট্র পরিচালিত টেলিকম সংস্থা তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি টোল-ফ্রি রিচার্জিং হেল্পলাইন চালু করেছে। টেলিকম টকের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, BSNL- র প্রিপেইড গ্রাহকরা বাড়ি ছাড়াই প্রিপেইড রিচার্জ পেতে 5670099 কল করতে পারবেন। এই সংখ্যাটি উত্তর এবং পশ্চিম অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য ইতিমধ্যে উপলব্ধ এবং এটি 22 ও এপ্রিল থেকে পূর্ব এবং দক্ষিণ জোনে উপলব্ধ হবে।
source: ht india
