নয়াদিল্লি: আয়ুষ্মান ভারত কার্ড (Ayushman Bharat Card) তৈরি করা এবং তা হাতে পাওয়ার জন্য আর সরকারি দপ্তরে গিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার প্রয়োজন নেই। সাধারণ মানুষের সুবিধার্থে এবং পুরো প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ ও স্বচ্ছ করতে কেন্দ্রীয় সরকারের জাতীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (NHA) এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। এখন আপনার স্মার্টফোনের হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) ব্যবহার করেই ঘরে বসে খুব সহজেই আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি এবং ডাউনলোড করা সম্ভব।
'আয়ুষ্মান সারথি' চ্যাটবট কী?
সরকারি অফিসে সশরীরে হাজির হওয়ার ঝামেলা এড়াতে সরকার 'আয়ুষ্মান সারথি' (Ayushman Sarathi) নামে একটি বিশেষ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট চালু করেছে। এই চ্যাটবটটির মাধ্যমে সুবিধাভোগীরা আয়ুষ্মান ভারত প্রধানমন্ত্রী জন আরোগ্য যোজনার (PM-JAY) আওতায় থাকা একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা দিনে ২৪ ঘণ্টাই রিয়েল-টাইমে উপভোগ করতে পারবেন।
কী কী সুবিধা মিলবে এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটে?
'আয়ুষ্মান সারথি'-র মাধ্যমে গ্রাহকরা একাধিক কাজ অত্যন্ত সহজে করতে পারবেন:
- PM-JAY প্রকল্পের অধীনে নিজের যোগ্যতা যাচাই করা।
- নতুন আয়ুষ্মান কার্ডের জন্য আবেদন এবং তা ডাউনলোড করা।
- ই-কেওয়াইসি (eKYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আধার লিঙ্ক করা।
- ৭০ বছর বা তার বেশি বয়সি প্রবীণদের জন্য 'আয়ুষ্মান বায়ো বন্দনা কার্ড' সংক্রান্ত পরিষেবা গ্রহণ করা।
- ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং নিজের চিকিৎসার হিস্ট্রি বা ইতিহাস দেখা।
- নিকটবর্তী তালিকাভুক্ত হাসপাতালের খোঁজ পাওয়া।
- অভিযোগ দায়ের, তার আপডেট জানা এবং হাসপাতাল থেকে ছাড়া পাওয়ার পর মতামত (Feedback) জানানো।
WhatsApp-এ কীভাবে আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি ও ডাউনলোড করবেন?
আপনার আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি করতে নিচের সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- নম্বর সেভ করুন: প্রথমেই আপনার মোবাইলে সরকারের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর +91 72908 23838 সেভ করুন।
- মেসেজ পাঠান: নম্বরটি সেভ করার পর হোয়াটসঅ্যাপে গিয়ে ওই নম্বরে 'Hi' লিখে মেসেজ করুন।
- বিকল্প বেছে নিন: চ্যাটবট আপনাকে কয়েকটি অপশন পাঠাবে, সেখান থেকে 'আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি করুন' বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
- তথ্য দিন: এরপর আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর ও আধার কার্ডের মতো প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে।
- eKYC সম্পূর্ণ করুন: আপনার মোবাইলে আসা OTP (One Time Password)-র মাধ্যমে যাচাইকরণ করে eKYC প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন।
- কার্ড ডাউনলোড: প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনার কার্ড তৈরি হয়ে যাবে এবং আপনি সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ থেকেই কার্ডটি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপে আয়ুষ্মান কার্ড (FAQ)
প্রশ্ন ১: আয়ুষ্মান সারথি চ্যাটবটের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর কত?
উত্তর: আয়ুষ্মান কার্ডের পরিষেবা পেতে হোয়াটসঅ্যাপে +91 72908 23838 নম্বরে মেসেজ করতে হবে।
প্রশ্ন ২: হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে কি নতুন কার্ডের ই-কেওয়াইসি (eKYC) করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, এই চ্যাটবটের মাধ্যমে আধার লিঙ্ক করা এবং eKYC সম্পূর্ণ করে কার্ড ডাউনলোড করা যাবে।
